“蓝马甲行动”网络公益走进社区、村镇…… “人服务人”的数字助老，弥合老年人数字鸿沟

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2024 “最益杭州”网络公益服务季 网络连接世界 公益温暖人心 “蓝马甲行动”网络公益项目由国家反诈中心、中国老龄协会、工信部反诈中心指导，蚂蚁集团、蚂蚁公益基金会发起，社会各界共同参与。自2020年9月启动以来，已 走进149个城市，覆盖25个省级行政区，联合全国60多家地方政府部门、80多家社会组织和70多家企业，举办了超过5.5万场活动，4.5万名志愿者线下“面对面”服务老人超过156万人次 ，共同搭建起了一个“人服务人”的数字助老服务体系。 “蓝马甲行动”负责人张建亚表示，这一公益项目通过“技术+服务”的模式， 帮助老年人解决智能手机“不敢用、不会用”的难题，提高反诈防骗意识，获得医疗健康等公益服务，弥合数字鸿沟，提升老年人的生活幸福感。   老年人的桌面和年轻人的桌面不一样 2020 年，支付宝 95188 客服热线 ………………………………