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在B端场景中,如何让用户深刻感知钉钉无与伦比的协同价值,并最终转化为忠实的付费客户? 如何能让这些客户有一个流畅舒适的付费链路?如何摆脱刻板印象中设计在产研团队内的“美工”定位,为业务带来更多可能性? 下面是业务型设计师在钉钉文档的核心商业产品——钉钉Office套件中最真实的一手经验包,来 帮助业务“卖好”、客户“买好” ,请查收! 经验一: 向前一步,打破信息壁垒 传统合作模式中,设计师只负责提供界面美观、体验优雅的设计方案,而产研部门则掌握着更多市场信息和更高的产品决策权,并直接为营收增长负责。尽管这种各司其职的模式毋庸置疑,但 用户视角与业务视角间的天然差异 ,有时也会导致合作中的分歧与妥协。 如何改变现状? 需要设计师“向前一步”,主动走近业务,深入参与到业务的运行中 。
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