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买《哪吒2》IMAX电影票,电影院却没有IMAX影厅,当事人:平台赔偿两倍票款

新法治报  · 公众号  ·  · 2025-02-27 07:52
    

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2月25日,一位北京的网友在社交平台反映,自己在高德地图上花费258元购买了两张卢米埃影城北京芳草地店的《哪吒2》IMAX厅电影票。但该网友在电影院取票时被告知,取票二维码以及取票验证码均无法查询到购票信息,同时该影院并没有设置IMAX影厅。 网友投诉内容 事后,该网友向想通过购票平台申请退款,却未能找到退票选项。无奈她在社交平台发帖怒斥平台卖给她“假的”电影票。 高德地图电影票售票页面 对此,2月26日记者将相关情况反馈至高德地图工作人员。工作人员回应记者称,将了解事件情况尽快处理客户投诉事项。 2月26日下午,上述投诉网友向记者表示,平台工作人员已经答应将在退还258元电影票票款基础上,再赔偿两倍票款516元。关于出现“假电影票”的乌龙原因,该网友表示,平台给的答复称,是电影票的中介服务商搞错了 ………………………………

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