主要观点总结
本文主要描述了吉林省消费者协会如何构建消费者集体诉讼机制以改善消费者弱势地位,减少诉讼负担和成本,并妥善化解群体消费纠纷。通过具体案例,展示了集体诉讼机制的实际操作过程和成效,并强调了与司法机关、政府监管部门的协同配合的重要性。
关键观点总结
关键观点1: 消费者集体诉讼机制的重要性
有利于改善消费者弱势地位,减少诉讼负担和成本,妥善化解群体消费纠纷,切实保护消费者权益,改善消费环境,倒逼供给质量提高。
关键观点2: 吉林省消费者协会的努力
积极支持集体诉讼,挖掘案例线索,与人民法院协同配合,推动集体诉讼机制建立。
关键观点3: 具体案例展示
通过长春市某亲子游泳馆收取会员费后未能正常营业的案例,展示了消费者协会如何支持消费者提起集体诉讼,并成功维护消费者权益的过程。
关键观点4: 面临的挑战与解决方案
面临法院分别立案、收取多起案件诉讼费等问题,消费者协会提出解决方案,加强与司法机关的沟通协作,成功实现集体诉讼的目的。
关键观点5: 未来的工作展望
吉林省消费者协会将不断深化与司法机关、政府监管部门的协同配合,共同推动建立消费维权集体诉讼工作机制,为消费者营造安全放心的消费环境。
文章预览
构建消费者集体诉讼机制,有利于改善消费者弱势诉讼地位,减轻消费者诉讼负担和成本,有助于妥善化解群体消费纠纷,是切实保护消费者权益、改善消费环境、倒逼供给质量提高的重要举措。近年来,吉林省消费者协会认真履行支持消费者诉讼的法定职责,一方面挖掘案例线索,积极支持集体诉讼,保护消费者合法权益、警醒经营者诚实守信;另一方面探索制度设计,与人民法院协同配合,积极推动集体诉讼机制建立。 2021年5月,消费者王先生投诉长春市某亲子游泳馆收取8480元会员费后未能正常营业,签订退款协议后也未能履行。省消协调查中发现,另有17名消费者也有类似遭遇。为依法维护消费者合法权益,省消协依法支持18名消费者对该游泳馆提起诉讼。最终该案虽然为消费者挽回了损失,但是18个人立了18个案号,法院收取了18件案件的
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