酒店员工培训，看这一篇就够了

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点击上方“酒店评论”关注 中国住宿业最 燃 思想与行动传播平台 一些管理者认为培训就是上课，不过就是填鸭式教育，致使许多培训工作流于形式。修正酒店培训思维定势导致的认知误区，方可一往无前。 后疫情时代，无论是何种类型的酒店都承受着前所未有的压力：一方面，面对人力成本的不断上涨，酒店更加注重“降本增效”；另一方面，酒店之间不断“挖墙角”的现象愈发严重，对于核心人才又不得不用较高的成本引入或保留，如此一高一低的人力成本走向，最终令酒店整体的人力成本控制难以收到理想效果。 培训作为酒店培养高质量人才的重要手段，已是业界共识。然而，酒店行业的培训工作总是被大家诟病，“随意性较大，未形成严格的培训制度和计划”也不乏酒店的HR同仁不断尝试创新，但碍于预算和人员的限制并未真正践行。 ………………………………