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竟然喝出完整塑料袋!知名奶茶品牌道歉→

新华网财经  · 公众号  · 社交  · 2025-03-24 08:59
    

主要观点总结

品牌@茉莉奶白就消费者在其上海某门店奶茶中发现完整塑料袋一事发布道歉声明。公司立即展开调查,并确认问题源于门店操作疏忽。现已对涉事门店进行闭店整改处理,并向受影响消费者道歉和赔偿。事件引起媒体关注并报道。

关键观点总结

关键观点1: 事件发生与道歉声明

消费者在@茉莉奶白上海某门店奶茶中发现完整塑料袋,品牌收到反馈后立即成立专项调查组展开调查并发布道歉声明。

关键观点2: 事件原因

经调查,问题源于门店在操作流程中的疏忽,导致异物(透明塑料袋)未能被及时发现。

关键观点3: 公司应对措施

公司对受影响的相关消费者进行联系、诚恳道歉并给出处理方案,同时对涉事门店进行闭店整改处理。

关键观点4: 消费者反馈

有博主发布视频爆料并晒出收到的赔偿。据最新回应,博主已收到1000元赔偿。


文章预览

3月23日晚,奶茶品牌@茉莉奶白 就消费者在奶茶中喝出完整塑料袋一事发布道歉声明。 声明称,近日,“茉莉奶白”收到顾客关于 上海某门店饮品中发现异物的反馈 ,公司立即成立专项调查组展开全面核查。经调取监控记录、复盘操作流程并与涉事门店逐一沟通, 此次问题源于门店在操作流程中的疏忽,导致异物未能被及时发现。“茉莉奶白”向所有消费者致以最诚挚的歉意。 “茉莉奶白”称,食品安全是经营的核心,在事件发生后, 公司立即联系受影响的相关消费者,诚恳道歉并给到处理方案。 目前 已对涉事门店进行闭店整改处理。 此前报道 3月22日,有网友发帖爆料称,在上海一家茉莉奶白店铺点的奶茶,吸管插进去发现不对劲,有东西挡着,据博主发布视频显示, 撕开奶茶封口后,从杯子里抽出一整个透明塑料袋,袋子上还有茉莉奶白 ………………………………

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