一夜被薅2亿，这个天猫小商家天塌了

主要观点总结

文章介绍了因网店价格设置错误导致大量商品被低价抢购的事件，涉及商家、平台和消费者之间的争议。事件引起广泛关注并引发争议。文章总结了多个类似案例，包括知名电商和品牌遭遇类似失误的情况及其处理结果。

关键观点总结

关键观点1: 事件背景

网店因价格设置错误，导致大量商品被抢购，涉及金额巨大，商家面临巨额损失和消费者投诉。

关键观点2: 商家反应

商家采取闭店、下架商品等举措，面临巨额损失和赔偿，部分商家通过法律途径寻求保护。

关键观点3: 平台态度

平台表示无法排查商家价格设置错误，但可以提供报备机制以减少损失。平台应当做出预防举措，避免此类事件发生。

关键观点4: 消费者态度

部分消费者对此表示同情和理解，但也有消费者恶意薅羊毛，平台应当设立价格阈值预警机制。

关键观点5: 法律角度

商家可以请求撤销订单合同以保护利益，恶意薅羊毛的消费者可能要承担法律责任。

关键观点6: 案例介绍

文章介绍了多个类似案例，包括元气森林、洁柔等品牌的处理方式及其结果，强调商家应加强内部培训和防范意识。

文章预览

作者 | 菲菲 编辑 |  文定 昨天， #网店挂错价格被疯抢价值2亿元产品# 的消息登上热搜，引起商家大讨论。 事情起源于天猫一厨电店铺员工，在网上发帖称：“感觉天塌了，因为运营价格错误，店铺凌晨瞬间被几千网民低价下单”。 据悉，该店铺在7月26日参加了天猫促销活动，但由于工作人员失误，把活动价格进行了重复设置，原定2000元左右的五六个促销产品，计划设置成满1000元减1000元的活动，但重复设置，相当于2000元的东西白白赠送。 据店铺老板梁先生介绍， 活动生效时间是7月26日零点，当时客服和运营都下班了，没人注意到这个纰漏 ，但有网友发现后，便在各社交平台进行大肆传播， 导致 短短五六个小时内，就有几千个低价订单交易成功。 不少下单成功的用户，还在网上发帖炫耀自己花几块钱，买到了消毒柜，一百来块买到了抽油烟 ………………………………