山姆超市，又出事！

主要观点总结

近日，重庆一消费者在山姆会员商店购买的进口全脂牛奶中发现塑封内有多只活的黑色小飞虫，引起广泛关注。山姆超市回应称，部分产品因长途运输过程中的挤压导致内部小支包装受损漏液，常规质检环节无法发现异常。针对此事，山姆已与该消费者达成解决方案并完成售后服务。但这不是第一次出现类似问题，呼吁加强品控。目前该款牛奶仍在正常销售中。

关键观点总结

关键观点1: 消费者购买的进口全脂牛奶中发现塑封内有多只黑色小飞虫。

消费者王女士购买的山姆自有品牌全脂牛奶中发现塑封内有活虫，她表示刚换包装不久就遇到此情况，担心虫子飞出来。她已拍照取证并联系山姆客服，要求退货并退一赔三。

关键观点2: 山姆超市回应称部分产品因运输过程中挤压受损导致漏液，常规质检无法发现异常。

山姆表示已采取措施优化运输和质检流程，避免此类事件再次发生，并对此次给消费者带来的不良体验深表歉意。

关键观点3: 此款牛奶并非首次被投诉类似问题。

之前也有消费者反映购买的同品牌牛奶存在泡过水的迹象和牛奶盒表面有黑色虫卵的问题。此外，近期还有消费者投诉称购买的有机高钙鲜牛奶在保质期内出现絮状物、发酸发苦等现象，该产品已紧急下架。

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近日，重庆一名消费者发帖称， 其在山姆会员商店购买的 一箱牛奶 塑封内发现多只活的黑色小飞虫， 引发广泛关注。 为何会出现黑色小飞虫？ 3月19日，山姆超市最新回应记者称：经调查，该商品为进口商品， 长途运输过程中，部分产品因挤压导致内部小支包装受损漏液。 外包装无异常情况下，常规质检环节无法发现个别商品内部异常，会员也反馈是打开外包装后发现异常。对于此次特殊情况，山姆已与该会员达成妥善解决方案，并完成相应售后服务流程。山姆表示，对于给会员带来不好的体验，深表歉意。山姆将进一步优化运输与质检流程，避免此类事件再次发生。 据此前报道，消费者王女士（化姓）介绍，她于3月17日通过山姆APP下单，在重庆渝北山姆会员商店购买了一箱 山姆自有品牌的全脂牛奶（德国进口，30盒200mL，售价69.8元） 。她表 ………………………………