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一、需求阶段 (一)需求收集与评审 多渠道需求收集 除了来自各产品线 / 产品的直接需求,还应考虑市场调研、用户反馈、竞争对手分析等多渠道的需求来源,确保全面捕捉潜在需求。 建立需求收集模板,规范需求描述格式,包括功能需求、性能需求、安全需求等不同类型的需求。 需求评审机制 组织跨部门的需求评审会议,参与人员包括需求方代表、项目管理人员、研发人员、测试人员等。 在评审过程中,采用量化的评估方法,如需求优先级矩阵,对需求的重要性和紧急程度进行评估。 检查需求的完整性,确保涵盖所有业务场景,避免出现边界情况未考虑的问题。 (二)编写需求文档 文档标准化 遵循行业标准或公司内部的需求文档模板,包括文档结构、术语定义、图表规范等。 在需求文档中明确需求变更管理流程,规定变更的申请、评估
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