退货率80%，刘强东整顿女装

主要观点总结

本文探讨了女装行业面临的高退货率问题以及应对方法。从行业现状、退货率飙升的原因、退货流程的挑战、仓储管理的困难等方面进行了详细阐述。同时，介绍了京东等企业在解决这些问题上的探索和成效，包括供应链优化、智能分仓等方面的尝试。此外，文章还讨论了企业在降低成本和提高效率方面的需求，以及京东如何通过供应链改革来帮助企业降本增效，最终让更多高质量的产品进入千家万户。

关键观点总结

关键观点1: 女装行业面临高退货率问题

女装退货率不断攀升，成为行业面临的挑战之一。除了电商平台推出的便民措施客观上刺激了高退货率的形成，消费者对款式、颜色、做工的预期不符以及平台规则也被利用等因素也导致了退货率的上升。

关键观点2: 退货流程的挑战和仓储管理的困难

高退货率给商家带来了沉重的负担，退货流程繁琐，库存管理困难，容易引发货损等问题。京东等企业通过优化流程、推行“逆向复原”等方式，帮助解决这些问题。

关键观点3: 京东等企业在解决退货问题上的探索

京东通过建设复原大仓、推行“逆向复原”、帮助解决鞋服行业的痛点。同时，在供应链优化、智能分仓等方面也进行了尝试，帮助企业降本增效。

关键观点4: 企业在降低成本和提高效率方面的需求

鞋服企业面临降低物流成本的需求，这也是社会所有行业的共同需求。京东等企业通过不断完善一体化供应链基础设施和能力，帮助企业降低成本。

关键观点5: 京东供应链改革的成效和对行业的影响

京东的供应链改革不仅帮助了鞋服企业提高效率、降低成本，对整个社会物流也有积极影响。未来，随着智能化、精细化的推进，物流效率将进一步提升。

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后台回复 品牌 免费获得 《50本品牌营销必读书》 作 者 |  龚正      来源 | 真故研究室 20多个快递密密麻麻地摞着，几乎都是女装。今年三八妇女节，趁着大促，王苒一口气买了20多件衣服，同一款式不同颜色和尺码的，各来一件，试穿后留下四五件，其他的都退了。 像王苒这样的不在少数。去年，“女装退货率高达80%”的话题频上热搜，包括张大奕“吾欢喜的衣橱”在内的多家女装老店也纷纷关门歇业，折射出高退货率下，鞋服行业的现实困境。 王苒从没想过，那些被她退回的衣服，后来怎么样了。她也不会知道，一件衣服看不见的退货之旅，实际上关系着女孩们的衣柜里，未来还能否继续有漂亮衣服穿。 一路高涨的女装退货率 从业的第12个年头，杨斌明显感觉，女装越来越难做了。             12年前，杨斌创办了一家女装品牌，公司总 ………………………………