暖沟通

素而闲 · 简书 · · 2019-02-05 15:55

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《天下没有陌生人》学习ing～

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“良言一句三冬暖”，在沟通中，有个很有效的技巧，就是暖沟通。所谓的暖沟通就是要学会赞美。

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自古以来，中国人在儒家文化的熏陶下，讲究意不直叙，情不表露，表达多以含蓄为美。但是在国外，接收到陌生人的赞美却是一件很常见的事情，特别是在意大利和法国。可是在国内，别说陌生人了，哪怕面对熟悉的朋友，很多人都不愿意轻易开口去赞美人家。连朋友间都似乎总在较劲，怕自己不如人，这一点，在年轻人身上尤为明显。

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其实赞美是拉近你与他人之间关系的最好方法，如果讲一些好听的话就可以让别人立刻对你有好感，为什么不去说呢？男女交往也是如此，往往一句赞美就能消解掉很多矛盾。

每个人身上都有优点，越夸对方，对方会做得越好，甚至能掩盖他的缺点。但如果要挑毛病，哪个人没有毛病呢，何必搞得别人不乐意，自己也不开心。不管是交朋友还是在工作中，我们都要学会发掘别人的优点，不吝惜赞美，让沟通暖一点儿。

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例如，如果你刚进入公司时，被要求做一个业绩表格，可有一些EXCEL的操作，你已经忘记了，这时你的同事挺身而出，帮你设定了表格的格式，你只需要填数据就可以了。如果你此时真诚地感谢和夸奖他的能力，同事不仅会感到开心，而且自然就对你留下了好印象。

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当然，如果有时候，无论你怎么样用心去夸奖对方，他依旧和你不冷不热，甚至怠慢你。那么，你也没必要用你的热脸去贴别人的冷屁股。毕竟人与人之间的相处是要讲缘分的，如果没有缘分，那倒不如保持这种点头之交的状态，毕竟不可能每一个人的办事和行为方式都让人合意的。

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