如何评估企业数字化转型取得的成果？

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在这个数字技术如潮水般汹涌的时代，企业数字化转型已不再是选择题，而是必答题。然而，如同航海者在茫茫大海中寻找陆地，企业在数字化转型的征途中，同样需要指南针和望远镜——一套科学而精准的成果评估体系。 那么 如何评估企业数字化转型取得的成果 呢 ？ 以下是评估企业数字化转型成果的五大维度可以参考。 一、 业务效率的跃迁 。数字化转型的初衷之一是提升业务流程的效率。评估时，我们应审视自动化程度是否提高，流程是否更加精简，以及生产力是否得到显著提升。如同测量引擎的转速，我们通过对比转型前后单位时间内完成的任务量，来量化效率的增长。 二、 客户体验的革新 。 客户是企业存在的理由，数字化转型的另一核心目标是优化客户体验。我们应通过客户满意度调查、重复购买率、在线评价等多维度数据，来评 ………………………………