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深陷“车厘子”风波,李佳琦给直播带货泼了一盆冷水

TOP电商  · 公众号  ·  · 2025-01-15 18:43
    

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回复 电 商 领取 《1000份电商运营干货案例》 作者 | 张逸    报道 | TOP电商 李佳琦又来给“姐妹们”一点点“福利”了。 昨天 (1月14日) ,有媒体报道称,有网友在李佳琦直播间花费178元购买了5斤3J车厘子, 收货后却发现整箱车厘子大多发软、发黑,极不新鲜,半数果子甚至没有果梗。 更离谱的是, 箱子上标注的生产日期为2024年12月4日,距离收货时已过去35天。 该网友向淘宝买菜、李佳琦客服以及88VIP客服申请退货,经过两天的争取才成功退款。 对此,李佳琦粉丝福利社官方客服回应称,车厘子作为进口商品,长途运输中难免出现少量坏果,针对坏果会负责包赔。 若坏果达到一半或以上,将全额退款;若坏果比例为40%,则基本上按比例退款40% ,但需要消费者提供照片或视频作为依据。 淘宝买菜客服也表示,如果收到的商品存在质量问题, ………………………………

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