专栏名称: 环球人力资源智库
人力资源与管理者学习平台,专业、专注。GHR致力于整合全球资源,推动中国企业人力资源效能提升和组织转型,陪伴中国HR下一个十年的成长。GHR全平台超100万用户关注,目前已为超8000家企业提供过公开课、内训、咨询服务。
今天看啥  ›  专栏  ›  环球人力资源智库

Manner员工怒泼顾客:996算啥?我们是7107

环球人力资源智库  · 公众号  · 职场  · 2024-06-22 06:51

文章预览

揭秘HRBP如何成为业务伙伴,提升组织效能!点击按钮,预约直播👇👇 来 源 | 环球人力资源智库(ID:ghrlib) 作 者 | 秋天 6月17日,Manner coffee(以下简称Manner)上海威海路716店里,一店员在与消费者产生纠纷的过程中, 猛然泼了消费者一脸咖啡粉,并大喊,“你投诉呀!” 无独有偶,同样是6月17日,在Manner咖啡上海浦东梅花鹿门店,一名男性员工与女性顾客疑似因等餐时间发生争执,在员工进行解释后,女性顾客拿出手机拍摄,并询问员工姓名。 该员工情绪激动并多下顾客手机。 此后两人发生剧烈争吵, 店员还与顾客发生推搡,一度挥拳相向,经市民劝阻后才被拉开。随后双方报警处理。 6月20日,Manner品牌方工作人员回应表示,“总部昨晚才知道这件事,一定会严肃处理。 涉事的女孩现已被辞退 ,目前正在和团队联系中。” 本以为是一件 ………………………………

原文地址:访问原文地址
快照地址: 访问文章快照
总结与预览地址:访问总结与预览