主要观点总结
研究发现，销售业绩优秀的员工在基因上与其他员工存在不同，他们具备适应性学习能力，能迅速了解新客户需求和挖掘新销售机会。张娟娟及其合作者对一家电话营销公司的销售人员进行了为期13个月的研究，探讨了基因与销售业绩之间的关系。研究通过DNA分析与表型数据对比，发现销售业绩更好的员工具有相似的基因变异，这些基因变异让他们更擅长适应性学习。此外，研究还涉及销售风格调查，显示优秀销售人员更以客户为导向，善于抓住销售机会。
关键观点总结
关键观点1: 研究发现销售高手的基因特征
研究结果显示，销售业绩优异的员工在基因上与其他员工存在不同，他们具备某些基因变异，这些基因变异让他们更擅长适应性学习，能迅速了解新客户需求和挖掘新销售机会。
关键观点2: 研究过程与方法
研究通过对一家电话营销公司的销售人员进行了为期13个月的研究，结合DNA分析与表型数据对比，同时调查了销售风格，确保了研究的科学性和准确性。
关键观点3: 适应性学习与常规学习的区别
适应性学习是实时处理新信息并立即用于取得积极结果的能力，无法通过培训获得；而常规学习则可以通过反复练习获得技能。大多数销售人员具备适应性学习的基因，但程度有所不同。
关键观点4: 公司如何应用基因数据提高团队绩效
公司可以尝试使用基因数据来了解销售员工的适应性学习能力，将合适的任务分配给合适的人，从而提高绩效。但应确保员工匿名性，避免透露个人基因信息。
关键观点5: 研究的伦理考量与争议
该研究引发了关于优生学和科学种族主义的担忧。研究者强调应从客观的角度出发，为从业者提供指导，同时保持对伦理问题的敏感。
文章预览
研究发现，销售业绩优异的员工在基因上与其他人不同。他们在实时了解新客户需求、挖掘新销售机会方面表现得更好。从与潜在客户的第一次交谈中，他们就能够迅速把握客户需求，并在没有明确指示的情况下提出合适的产品推荐。 麻省理工学院斯隆商学院的张娟娟及其合作者——北京师范大学的龚诗阳、北京外国语大学的李倩和北京师范大学的苏凇——共同探讨了基因与销售业绩之间的关系。他们对一家亚洲电话营销公司的117名销售人员进行了为期13个月的研究，并将员工的DNA与业绩收入、识别销售机会的能力，以及工作努力程度等绩效指标进行了交叉对比。结论就是：能否成为销售高手，基因说了算。 张： 在所有参与者中，销售业绩优异的员工在基因上与其他人不同。他们在实时了解新客户需求、挖掘新销售机会方面表现得更好。从与潜
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