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【书籍】好好说话2
【正文】
1.说话方式会影响你
一个人的说话方式会影响他接下去的思考和行为方式。如果想改变自己,先从改变说话方式开始。用被动的方式说话,那我们就只能被动的接受结果。如果我们主动通过说服、谈判来影响别人的决定,就会看见积极主动有所作为的可能性。不为失败找借口,只为成功找方法。
2.还不知道自己喜欢
如果遇到非黑即白的选择,我们能不能跳出这个选择,给出第三个回答。对于喜欢读书的人来说,可以说这个世界上只有两种人,一种是喜欢读书的人,还有一种是还不知道自己喜欢读书的人。一样的选择,不一样的回答,赢得了更多的读者。
3.提高工作沟通效率的‘话尾巴’
交代工作的时候,如果只说把报销材料送到财务部,那么对方可能会把自己当成跑腿的,送达就完成任务了。其实你想要的结果是他能跟进这个事情的进度。那么更好的说法就是,请你把发票交给财务部,至于报销的后续进度,到时候我就问你了。
4.如何批评老板
如果老板出错,我们直接提出,就会显得非常不合适。如果我们改提出建设性的意见,老板就更容易接受。
5.学会夸人
很多时候,我们夸人只是简单的重复,你很棒你很好,对方并没有什么太大的感觉。试试用落差赞美法,比如,以前我发现你很刻板,现在才发现你是那么厉害。对方就更容易接受你是真的在夸他而不是客套。
6.如何教育犯错的小孩
不要站在对立面直接批评指责。而是要指出问题的因果,让小孩知道问题所在。避免下次再犯。简单说就是我们要站在孩子这边一起解决问题,而不是和问题一起打败孩子。
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