美国星巴克不再免费开放，中国区客服回应

主要观点总结

星巴克在北美调整了消费者进店标准，不再免费开放，员工将接受新规定的相关培训。新规定旨在优先考虑付费客户，中国门店未有强制要求。此前星巴克发布了业绩报告，第四财季营收下降，CEO布莱恩·尼科尔提出‘重返星巴克’计划，强调社区咖啡馆的定位，并专注于提升门店服务与体验。

关键观点总结

关键观点1: 星巴克北美调整进店标准

星巴克在北美实施新规定，要求进店需要消费，不再免费开放，并配备了员工培训。违规者可能会被要求离店，必要时门店会联系执法部门。该规定旨在优先考虑付费客户。

关键观点2: 星巴克中国门店的情况

星巴克中国官方客服表示，目前中国的星巴克门店没有强制要求不免费对外开放。门店会视空闲座位情况决定是否驱赶不消费的顾客。如果新的消费顾客需要座位，门店会与没有消费的客人协商。

关键观点3: 星巴克业绩及战略调整

星巴克发布了截至2024年的业绩报告，第四财季营收下降。CEO布莱恩·尼科尔提出“重返星巴克”计划，强调社区咖啡馆的定位，简化菜单和修复定价结构，提升门店服务与体验。尼科尔还提到需要让美国业务恢复增长，并专注于在中国恢复增长及提升国际业务表现。

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星巴克北美调整消费者“进店”标准。 当地时间1月13日，据外媒报道，咖啡连锁品牌“星巴克”宣布一项新规定，推翻了2018年来实施的开放政策， 北美各地门店不再免费开放，进店需要消费，员工也将接受该新规定的相关培训。 此外，新规定警告称，违规者将被要求离店，并表示如有必要，门店可能会致电执法部门。 据外媒报道，星巴克发言人表示，新规定旨在优先考虑付费的客户，大多数其他零售商已经制定了类似的规定，“我们希望每个人都能在我们的门店里受到欢迎和感到舒适。通过设立新标准，我们可以为每个人创造一个更好的环境。” 新规定是否适用于星巴克中国门店？ 1月14日，澎湃新闻记者致电 星巴克中国官方客服，接线人员表示，目前国内的星巴克是由门店各自管理运营，具体情况由门店自己来定，并没有强制要求不免费对 ………………………………