【315报告】“中免日上”2024电诉宝用户投诉数据出炉：女性投诉比例超78%

主要观点总结

网经社公布了“中免日上”2024年的电诉宝消费评级数据、年度投诉数据以及典型案例。主要涵盖了用户投诉数据、消费问题分布、投诉地区分布、投诉金额占比以及具体的典型投诉案例。同时，也介绍了电诉宝的一些功能和影响。

关键观点总结

关键观点1: “中免日上”用户投诉数据

“中免日上”在2024年共获得17次“不予评级”的消费评级，整体消费评级为“不予评级”。用户投诉主要涉及到退款问题、退换货难、商品质量、售后服务等方面。

关键观点2: 典型投诉案例

包括用户因个人原因需要退货退款、购买商品后发现赠品缺失、对产品的生产地和保质期存在疑虑、购买到三无护肤品以及平台优惠计算方式存疑等五个典型案例。

关键观点3: 全国跨境电商消费评级榜

在跨境电商消费评级中，shopee获“建议下单”评级，而寺库、考拉海购、洋码头等获“不建议下单”评级。中免日上同样获得了“不予评级”。

关键观点4: 网经社的法律合规成果

网经社在消费维权、立法等方面取得了不少成果，并受到有关部委、消协的肯定。受邀参加各类研讨会和座谈会，发布过多份研究报告和指南，推动相关部门采取联合行动。

关键观点5: 电诉宝平台介绍

电诉宝作为国内知名网络消费纠纷调解平台，运行10余年来，与全国近千家网络消费平台建立对接，影响1亿+网络消费用户。平台提供一键投诉、24h在线等诸多功能，为了更好地营造公开、透明、健康的网络消费投诉环境，电诉宝公开版已正式上线。

文章预览

点击下方关注 导读： 3月25日，网经社通过对“中免日上”（中免日上互联科技有限公司）2024年电诉宝受理的全年真实用户投诉案例大数据分析，公布了“中免日上”2024年电诉宝消费评级数据、年度投诉数据及典型案例。 据网经社 企业库 （COP.100EC.CN） 显示，“中免日上”隶属于 中免日上互联科技 有限公司 ，成立于2021年4月29日，注册于 上海市，法定代表人为赵远昭 。其自称是中国免税品集团(简称中免集团)旗下购物平台，主要经营日上上海、cdf会员购海南、cdf会员购 北京 的线上直邮业务。 平台商品涵盖护肤、彩妆、香水、箱包、腕表、洋酒、时尚精品、电子数码、家居、食品等众多品类，合作全 世界 800个知名品牌，积累了大批忠实的优质用户。 一、中免日上用户投诉数据出炉：获17次“不予评级” 据网经社旗下电商 大数据 库“电数宝” ………………………………