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员工被顾客掌掴,胖东来补偿3万元!员工的委屈,胖东来懂

前程无忧51job  · 公众号  · 求职  · 2024-12-25 12:02
    

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近日于东来在短视频平台发布的一则《侵犯人格尊严的处理及赔偿标准》引起热议,《标准》在胖东来内部执行,主要针对员工遭遇辱骂或殴打的应对之法和补偿标准,既包括员工与客户之间也包括员工内部之间,《标准》不仅界定了侵犯人格尊严的具体行为及补偿标准,还在文末列举了几个已经发生并获得补偿的实例。 实例中一则胖东来员工为阻止两方客户冲突升级,遭客户多次掌掴后获三万元补偿的事件最具代表性,三万元的补偿令诸多网友高呼胖东是真心实意爱员工,自己的超市老板只会让员工无条件向顾客道歉。 而后于东来再发一则,胖东来正在研究取消不文明客户的会员资格,以保证其他客户的购物安全和消费体验,以往的服务业有句金科玉律为“顾客就是上帝”,胖东来反其道而行,不光重奖员工3000—30000元不等,还要取消一些顾 ………………………………

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