主要观点总结
本文报道了外卖平台上存在的低品质外卖和“幽灵店铺”现象,分析了其中的利益链条,包括商家、外卖平台、第三方返利平台等,并指出国家相关法规在处理此类问题上的难点以及平台的合规设计。文章还揭示了消费者对这种现状的无奈和崩溃,以及商家的委屈。
关键观点总结
关键观点1: 外卖平台上的低品质外卖和“幽灵店铺”现象
今年八月,央视新闻报道了一批卫生情况令人震惊的“幽灵外卖”,这些店铺在外卖平台上凭借高评分和好评如潮,却在实际中存在严重问题。文章描述了这种现象如何影响消费者信任,并揭示了背后的利益链条。
关键观点2: 第三方返利平台的存在与利益链
除了商家和外卖平台,第三方返利平台如小蚕、歪麦等也在其中起到了关键作用。这些平台通过提供返现等激励措施吸引消费者下单,从而帮助商家提高订单量和评价。文章详细描述了这些平台的运作模式和盈利方式。
关键观点3: 法规的难点与平台的合规设计
国家市场监督管理总局出台的《网络反不正当竞争暂行规定》对于返利等行为有一定的约束,但实际操作中仍存在诸多难点。文章指出,一些平台通过巧妙的设计规避了法规的制裁,但这种情况仍可能对消费者造成误导。
关键观点4: 消费者的无奈与崩溃
面对这种现状,消费者陷入了无奈和崩溃的情绪。文章描述了消费者对这种情况的反应,以及他们对这种不透明现象的质疑和追问。
关键观点5: 商家的委屈与困境
商家在面对内卷化的市场竞争时,也陷入了困境。为了生存,一些商家不得不选择加入返利平台,但却面临着被质疑和指责的风险。文章揭示了商家的困境和委屈。
文章预览
上了一天班回家最崩溃的事儿,莫过于你发现 你翻了半个小时评价精心选择的外卖竟然是国潮外卖。 抱着试试看的心里你尝了一口,然后你开始怀疑人生: 这种完全是在糟蹋粮食的食物,是如何在外卖平台月销千单还好评不断的? 今年八月,央视新闻曝光了一批 “ 幽灵外卖 ”,有 30 多家外卖店铺开在废品堆旁,卫生情况令人心惊。其中,记者随机选取了一家名叫 “ 望京烧烤 ” 的外卖店铺,平台上店铺的门店照片干净亮堂、资质证照齐全,并且评分高达 4.9 分。 所以,我们非常想搞明白, 在外卖平台上,这些低品质外卖和 “ 幽灵店铺 ” 们为什么能一直居于高位?平台上的评价体系,又是否名存实亡? 以往,无论 是拆开快递还是打开外卖,你总能在里面找到各式各样的红包小卡,上面写着 “ 五星好评+晒图+文字奖励 3 元 ” 的字样。 然
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