3·15在行动 | 搜狗硬件用户被坑！停服让“终身免费服务”成笑话

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近日 有消费者向 《中国消费者报》3·15消费者之声 全媒体互动平台反映 去年搜狗退出硬件市场 造成相关服务下线 致使他们购买的搜狗智能录音笔 使用体验严重“缩水” 部分型号连基础功能都无法使用 对此 记者进行了调查 产品停服导致AI录音笔功能“缩水” 宣称“终身免费转写”涉嫌消费欺诈 近日，北京消费者李先生投诉称，2020年6月，他在电商平台上花费1218元购买了一支搜狗AI录音笔E1。2024年11月的一天，李先生使用该录音笔时发现，与之配套的搜狗录音助手APP无法正常上传录音文件和转写文字。进一步查询得知， 搜狗硬件产品已于2024年5月30日23:59分被停止服务。 李先生向记者表示：“当时花那么多钱买搜狗这款录音笔，是冲着其产品页面上写的 ‘提供终身免费录音转文字’ 这个服务来的。” 记者查询发现， 2024年3月30日，搜狗硬件产品 ………………………………