喝点VC | a16z发布全网最全的AI语音Agents报告，“ AI 再也不需要人打电话了”

文章预览

现在是重新发明电话的时候了。多亏了 AI 技术，再也不需要人类打电话了。人类只会在电话对他们有价值时才会花时间打电话。 对于企业而言，这可能意味着：（1）节省人工呼叫的时间和劳动成本；（2）有可能重新分配资源以增加收入；以及（3）通过更加符合和一致的客户体验降低风险。 对于消费者来说，语音Agents可以提供接触人类级别服务的途径，而无需支付或“匹配”实际人类。 目前，这包括心理治疗师、教练和伴侣 — 在未来，这可能涵盖更广泛的围绕语音构建的体验。与大多数其他消费者软件一样，“赢家”将是不可预测的！ 电话是通往世界的 API — 而人工智能将其推向了新的高度。 注：关注、转发文章，发送分享截图可以获得a16z报告完整版 我们看到机会的地方 在每个层面都存在巨大的机会——基础设施提供商、消费者界面和企 ………………………………