出海正当时 台达全球服务助您后顾无忧

主要观点总结

台达在全球产业链一体化的背景下，积极全球布局，提供优质的工业自动化服务。通过在全球设立服务据点，建立授权服务伙伴网络，实现一地购买全球无时差的一站式服务。台达注重客户需求，提供从元器件维修更换、系统软件的升级到定制化解决方案的全方位服务体验。同时，台达还努力为服务增值，提供延长保固服务，并加强全球授权维修伙伴的培训力度，不断提高客户满意度和忠诚度。

关键观点总结

关键观点1: 全球布局提供优质服务

台达在全球各地设立服务据点，建立授权服务伙伴网络，提供优质的工业自动化服务，满足异地维保的需求。

关键观点2: 以客户为中心的服务体验

台达提供从元器件维修更换、系统软件的升级到定制化解决方案的全方位服务体验。通过技术支持和现场服务，快速解决客户问题，提高服务效率与效益。

关键观点3: 服务标准化与区域化结合

台达不仅有全球统一的标准化服务，还结合区域情况，预先判断并快速调整服务模式。这种结合本地实际情况的模式已经成为台达的全球统一服务标准。

关键观点4: 加强服务与培训力度

台达加强全球授权维修伙伴的培训力度，提高服务能力和客户体验效果。同时，通过在线报修等服务模式，让客户享受更优质的服务。

关键观点5: 以客户为最佳伙伴的服务宗旨

台达以客户商务决策的最佳伙伴为服务宗旨，无论客户设备在哪里，都提供可靠的优质服务。

文章预览

全球布局 使命必达 以需为本 在全球产业链一体化的时代，越来越多的企业积极将自己的业务发展到全球，连带提高了异地维保的需求，对此，台达通过在全球持续耕耘的工业自动化力量，在全球各地布局绵密的服务据点，以全球一体化的方式为海内外客户提供优质的工业自动化服务。 01 全球布局 贴心服务在你身边 在东南亚，泰国一直是中国企业在海外设立制造基地的重镇。而随着这些海外工厂不断进行新建、扩建，从国内外销至泰国的各类生产设备数量也呈几何式增长态势，这也让台达泰国分公司工业自动化售后服务团队的日常工作变得越来越繁忙。相比去年同期，包含技术咨询、新机调试、系统升级、备件更换、上门保养等各类服务量增长了近三成。 台达荷兰分公司工业自动化服务团队的情况也与之类似，越来越多的技术咨询、保修服务要 ………………………………