实体之根本，来苏州让我们把【服务】二字说透！

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在今年为年度大会的议程采风过程中，我们听到了太多 “经济下行”，“消费降级”……当下所有的实体零售人都在感叹：生意是越来越难做了！在分析生意难做的原因时，又不约而同地把矛头指向了电商，指向了直播，指向了那些“新”渠道们…… 而我们在采访的过程中非常欣喜得看到一群优秀的宠业零售人，他们虽然也同样面对大环境的压力，但是他们展现出来的， 对专业学识的精益求精，不甘阻滞思变求新的进取之心，高效执行力的核心素养帮助他们在不那么容易的一年，成功抵御风险甚至有所增长… 所以就如沃顿商学院教授大卫·贝尔在《不可消失的门店》一书中说到： “实体零售不会消失，只是需要改变存在的方式。” 为此2024年中国宠业零售大会特别带来【实体服务创新论坛】，与宠业实体零售人们一同 探一探“服务”边界可以去 ………………………………