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在我们日常工作中,总会遇到各种各样的问题。这些问题有时候看似很直观,甚至能一眼就看出来,但实际上,大多数情况下,我们只是看到了一些表面现象,真正的核心问题往往被忽视。这时候,我们就需要一种能力—— 把事情讲清楚 。 如果我们仅仅停留在现象层面,问题就永远无法真正得到有效解决。常见的团队成员在向你报告问题时,可能会说:“我们依赖的A团队需要提供一个身份验证的接口,他们最近有一些延期,需要管理层关注 ”。这句话看似直截了当,但每次听到这样的称述的时候我都非常无奈,因为这样的称述本质上并没有描述问题。如果继续追问:这个身份验证的接口上下游依赖是什么, 延期会产生哪些影响,延期了几天,需要我做什么等等, 你才可能了解到问题的真实情况。 如何才能把事情讲清楚,其实非常简单,其中
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