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什么是小红书生活方式电商的底层逻辑?

亿邦动力  · 公众号  · 电商  · 2024-07-26 17:32

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生活方式电商的终极使命是ALTV 文丨贾昆 编辑丨史婉嘉 李梦琪 前两天,我妈抱怨说,新买的洗发水泡沫少、洗不净。 我说什么牌子?在哪买的?她说海飞丝。电商上买的。 我拿来一看,赫然写着“水飞丝”。 心知上当的我却也不急:“没事,可以仅退款”。 事情似乎是解决了,但我却感到些许悲哀。 是的,这是2024年的写实。 电商世界已经“卷”到无以复加的境地,各大平台反而美其名曰“用户体验第一”。然而,这种名义上的讨好用户,却最终伤害了用户。 这让我突然意识到,虽然电商已经活跃快20年,但平台和商家从未真正意义上理解用户,关注消费的底层逻辑。 消费者要的是退货退款吗?消费者要的是买到称心如意的产品,并为自己的生活增添一抹颜色。 无底线的拼价格,最终带给我们的,只有低质的供给过剩和极差的消费体验。而 ………………………………

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