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来源:凯捷 凯捷发布了“2020年全球支付报告”,支付行业正在帮助零售和B2B客户的数字化转变。 随着支付领域的拓宽,人们将数字能力转移到前端,以完善以互动为导向的服务和生态系统。 业务中断打开了跨业务、监管和运营的风险回归之门。支付基金(75%)和企业(67%)表示,风险和合规性是优先考虑的问题,因为数字革命重新定义了数据,超连通性扩大了影响,而新冠肺炎等带来了不确定性。 有远见的银行正在努力将技术改造放在首位。68%的受访者表示,现有客户和潜在客户的流失是他们面临的最大威胁。 除了发展内部能力外,60%的银行高管认为,与整个价值链中的合作伙伴/第三方合作将有助于他们通过基于生态系统的主张来扩大投资组合。 全球非现金交
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