需求痛点和需求洞察：产品经理方法论

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需求不对，努力白费！ 发现和挖掘用户的需求痛点，是产品经理的一项重要职责！ 没有痛点，需求就有可有无，用户就可能不买单！ 那么，什么是痛点？ 痛点是恐惧， 是让用户付出某种行动的最大障碍； 或者，是让用户在使用产品时抱怨、不满、感到痛苦的接触点。 本文，将为您介绍需求痛点的三个层级，以及需求洞察： 社会级痛点 行业级痛点 产品级痛点 1 社会级痛点 一些可遇而不可求的环境变化、社会变化等，往往孕育着巨大的社会级痛点。 精准把握社会级痛点需求，可以开创一个新品类、甚至新行业。 比如，前些年的新冠疫情，造成了全球对生命安全的担忧，催生了很多杀菌、消毒、防护用品的发展。 再比如，10多年前的沙尘暴天气，造成了人们对空气污染和呼吸健康的担忧，空气净化器在中国市场呈现爆发式增长。 2 行业级痛点 ………………………………