主要观点总结
本文报道了刘先生在抖音平台购买机动车年审团购项目后遇到的纠纷及处理方法。刘先生因商家宣传的“周一到周日可用”而实际在周六无法进行检测，向江阴市消保委要塞分会投诉。经过调查调解，商家修改链接并承担刘先生的交通费用。
关键观点总结
关键观点1: 案情简介
刘先生在抖音平台购买机动车年审团购项目，因商家宣传的可用时间与实际情况不符而产生纠纷，向江阴市消保委要塞分会投诉。
关键观点2: 处理过程及结果
要塞分会接到投诉后立即展开调查，发现商家宣传的营业时间与实际情况不符。经过调解，商家修改链接并承担刘先生的交通费用。
关键观点3: 案例评析
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者有知悉真实情况的权利，商家宣传应真实全面。本案例体现了消费者权益保护机制的重要性，消费者应通过合法途径维权，商家应诚信经营。
文章预览
拓宽消费投诉调解渠道，温州市消保委与市律协签订法律服务战略合作｜先进经验 服 务 长 三 角 ， 聚 焦 新 消 费 1 案情简介 2025年1月，刘先生在抖音平台发现机动车年审团购项目，价格比较优惠。因为刘先生平时工作繁忙，只有休息日有空去汽车年审。因此，在众多团购产品中， 他选购了一家“周一到周日可用”“免预约”的团购产品。 到了周六，刘先生赶到江阴市某机动车检测有限公司却吃了“闭门羹”，刘先生现场拨打了商家的联系电话， 商家告知周六当天不能汽车检测，让他周一到周五再去检测。 刘先生遂向江阴市消保委要塞分会投诉，并提交了抖音团购凭证、产品宣传页面截图、与商家的沟通记录，要求商家退款并赔偿损失。 2 处理过程及结果 要塞分会接到投诉后，立即展开调查。经查，商家自去年在抖音平台发布车辆年检团购
………………………………
