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作为领导,和员工沟通几乎是日常工作。沟通都是为了实现一定的目的,目的实现了,沟通就是成功的。 但成功的沟通都需要一个前提,这个前提是什么呢? 一公司的领导给员工讲方案,讲了很久,员工也没太明白,个个一脸蒙。领导问:“你们都听不懂吗?你们都是榆木脑袋啊,这队伍太难带了吧。” 员工听了,个个都低下头,一言不发。还有一家公司的领导给员工讲方案,因为他的想法太超前,员工一时也接受不了。看到员工一脸懵懂的表情,他说:“对不起,是我讲得不太明白,表述有问题。这样,我再组织一下语言,重新讲一遍。我需要你们的支持。”员工个个充满了期待,心情愉快地听着。 谁的沟通会成功,很明显,是第二家公司的领导。第一位领导不从自己方面找原因,把责任推给员工,用带有贬低性的语言批评员工,挫伤了员工
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