餐饮行业诚信自律公约

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为进一步优化提升餐饮行业服务水平，提高餐饮业综合实力和市场竞争力，营造诚信、文明、规范的餐饮服务环境，黑龙江省餐饮烹饪行业协会向全省餐饮行业从业同仁发布如下公约： （一）遵章守法经营。 严格遵守法律法规，坚持依法经营，践行行业规范和职业道德，杜绝无证无照、非法从业行为。 （二）维护市场秩序。 不做虚假广告和误导性宣传，合理定价，明码标价，不欺客宰客，不强买强卖。 （三）恪守诚信之道。 以诚实守信为基本准则，树立诚信行业形象，把诚信服务意识贯穿到服务宾客全过程。 （四）保障食品安全。 从源头采购到储存和加工制作过程，严控温度和卫生条件，严禁使用过期食材或添加有害物质，保证食材的质量和安全。 （五）提升服务水平。 秉承“顾客至上、质量第一”的服务宗旨，热情周到待客，主动细致服 ………………………………