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全文总计2791字,需阅读7分钟,以下为正文: 我们为什么做体系,为什么设立各项检验,为什么做FMEA,为什么做SPC?说到底,就是防止不良产生。 而不良为什么产生?都是人让其产生。包括软件行业一样,还有自动化行业,自动化其实也是人让它自动。 所以这个引出一个观点,就是产品不良必然是由人产生!人会犯错,犯错导致各种不良产生。那么质量管理的核心就是预防人犯错。 而预防人犯错,就必须框人,通过制度、标准,流程来约束人。如何约束?引用体系里的过程方法理论,输入了因X,输出了果Y。 记住五句话:所有质量问题Y的产生,必然由于X变化引起的!X的变化,引起Y的变化! 假定X不变化,那么Y就不会变!X的变化量,决定Y的变化量!质量的本质就是控制变化! 我们质量人经常说自己很忙,是忙还是盲,还是莽?我们检验员总
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