医患沟通不畅，顾客大量流失，医患沟通问题的根源在哪里？

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俗话说： 只有让患者不满意的门诊，没有不想治疗的患者。不买东西，也可以去逛商场，但是患者一定是有需求才来门诊。 患者来就诊，没有接受治疗就走了，或者来了一次就再也没来过一定是不满意，很多门诊里销冠医生和普通医生的业绩差距在3~5倍，甚至更多，所以很多口腔门诊花费大量精力、成本引流，都被那些普通医生浪费了。对比发现，销冠医生和普通医生最大的差异就是医患沟通能力。 既然医患沟通那么重要，很多院长也开始意识到问题的严重性，并采取很多措施试图扭转医患沟通的局面，他们都用了哪些方式呢? ●强化医患沟通的意识。 之前每周开会讲技术，现在每周开会强调医患沟通，通报谁又出现了几起患者投诉。这种方法确实提高了医护人员对于医患沟通的重视，就像门诊刚提出的一项制约制度一样具有警戒性。但是在实 ………………………………