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“座椅发黄,椅套脱落”?网友吐槽高铁座椅不卫生,国铁集团:180天换洗一次,污损可及时换洗

财经网  · 公众号  · 财经  · 2024-05-31 18:48
    

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来源 | 每日经济新闻 5月31日,国铁集团回应高铁椅套换洗周期相关话题冲上热搜。 近日,一则关于高铁座椅卫生状况的吐槽,在社交平台上引发了广泛关注。有网友分享了一张高铁座椅照片,显示座椅已发黄,椅套也已脱落,并质疑高铁座椅的更换频率。 12306客服人员则表示,如乘客在座椅弄上明显污渍,列车员会立即更换,但椅套没有固定更换时间,具体以列车的实际情况为准,此回应引发不少网友质疑。相关人士称高铁坐垫,无法像火车卧铺一样一客一更换。 5月30日,国铁集团通过“中国铁路”微信公众号明确回应:座席套换洗周期为180天。 图片来源:国铁集团微信 据介绍,铁路部门对动车组列车(高铁、动车)服务备品有一整套规范的管理办法,确保备品齐全,干净整洁,方便旅客使用。座席套是动车组列车的重要备品之一,属于布制 ………………………………

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