文章预览
订阅用户生命周期 LTV 的衡量方案 目前,AI 方向的应用常见商业模式都是订阅(Subscription)。当然,越来越多的工具类和内容类产品都引入了订阅制,提供高级会员服务。本文主要是研究订阅用户的生命周期价值(LTV,Lifetime Value)的衡量方案,以及如何确定获客成本(CAC,Customer Acquisition Cost)。特别是对现金流和利润敏感的团队,CAC 一、业务问题 团队中的不同角色关心和思考的业务问题各不相同: 管理: 按照当前发展趋势,MRR(Monthly Recurring Revenue)在年底能做到多少? 财务: 月度/季度/年度的净现金流是盈利还是亏损?当前获客支出是否满足 ROI>1? 用增: 每个付费用户的获客成本应该控制在多少钱?第一笔付款占全部 LTV 的比例?在有限预算下,应该如何最大化收入规模或者 MRR? 商业化: 如何提升付费用户 LTV?如何利用促销等策略提升
………………………………