搞定业务部门的高效沟通方法

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最近，接了几位一对一的商业咨询。 大家似乎都有一个共同的问题就是： 搞不定业务部门，怎么办？ 在沟通中，我发现很多朋友搞不定业务部门，不在于能力问题，也不在于态度问题，更不在于定位问题。 而是 不会使用正确的沟通/聊天框架。 今天我来和你分享一下，与业务部门沟通/聊天，你要使用什么样的沟通框架。 提前说明下：以下内容是通用型，具体使用的要结合场景，所以理解起来需要一些时间。 一、总体原则： 你要主导沟通，让沟通来服务你的目的。 二、沟通主线： 1、话题的开启一定是业务部门关心的； 2、一切是以解决问题为前提的沟通（可以反复强调）； 3、 话题必须能勾起对方的情绪或者兴趣 （哪怕负面情绪也好过没反应）； 4、话题一定要有利于植入HR的自身价值，以及你想实现的目的（抱怨，就是典型的低价值）； 5 ………………………………