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买了机票选座还得交钱?中消协发声

嘉定消保委  · 公众号  ·  · 2025-01-14 14:08
    

主要观点总结

中国消费者协会对民航选座额外收费问题表示关注,指出不应将“加价选座”作为行业惯例。针对一些航空公司选座额外收费的做法,中消协认为这增加了消费者经济负担,并侵犯了消费者的合法权益,限制了消费者的选择权和知情权,违背了公平交易的原则。春运期间,中消协呼吁相关部门加强行业引导,规范经营行为。对于各航空公司关于选座的回应,包括经济舱前排锁座的情况和不同的选座政策等进行了报道。

关键观点总结

关键观点1: 中消协关注民航选座额外收费问题

指出不应将“加价选座”作为行业惯例,侵犯消费者权益。

关键观点2: 中消协对航空公司选座额外收费的看法

认为这种做法增加了消费者经济负担,限制了消费者的选择权和知情权,违背了公平交易的原则。

关键观点3: 春运期间中消协的呼吁

呼吁相关部门加强行业引导,规范经营行为,保护消费者权益。

关键观点4: 各航空公司的选座政策

介绍了不同航空公司的选座政策,包括经济舱前排的锁座情况、付费选座和里程兑换等不同的选座方式。


文章预览

中国消费者协会13日针对舆论热议的民航选座额外收费问题发声,指出,民航“加价选座”不应成为“行业惯例”。 中消协就民航“加价选座”问题发声 近期,一些航空公司以所谓“行业惯例”为由,在选座这一基本服务中引入加价机制,将靠窗、靠过道或前排等座位锁定,要求消费者支付额外费用。这一做法引起了消费者的不满和质疑。 中消协指出,这种加价选座的行为不仅增加了消费者的经济负担,也侵害了消费者合法权益。中消协认为: “加价选座”限制了消费者的选择权,侵害了消费者的知情权,违背了公平交易的原则。 中消协认为,“先到先得”一直是民航业约定俗成的选座规则,近几年来,一些航空公司却以“加价选座”为手段,以“安全飞行”为借口,不断试探消费者的底线。 这样擅自加价的行为如果不加以遏制,将影响整个 ………………………………

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