剖析“大学生流量用超34G欠下万元话费”，运营商有什么责任？如何改进？

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摘要： 改进一： 将流量资费降低到0.01元/MB，每GB不超过10元 （含标准资费和套餐外资费） 。 改进二： 采用APP通知或手机弹窗的方式，及时提醒用户套餐流量用尽，且应该在套餐流量使用到90%、100%时两次提醒，并提供优惠的“流量加油包”供用户选择。 正文： 近日，“大学生流量用超34G欠下万元话费”成网络热点。 （图源：经视直播截图） 根据媒体 报道， 过程大致如下： 用户用的是双卡手机，另一个号是主号码，联通这个号为备用号，套餐中流量资费很贵，原来不用也没影响。更换新手机时，用户设错了流量用卡，导致联通这个卡成为流量卡，一个月出来34GB的流量，运营商话费达到了8700多元，加上违约金，欠费已经逾万元。 用户也没出国，不存在天价国际漫游费问题，流量费用就是在国内使用产生的。折合下来，每GB费用超过了250元，每M ………………………………