为什么说，质量不是一个人的工作？看过就明白

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点击 蓝字 关注我们 质量开讲，让质量有温度 写在前面 质量管理不是一个人、一个部门的事情，单打独斗，做不来也做不好质量。在整体质量工作中，质量工程师的职责定位是什么？如何能够做到全责明晰，管理科学？作者的观点很发人深省。  —— 背景： 某工程师吐槽，8d发给生产部然后就没了下文，催也催不来。   犀利点评如下：  这是质量工作方法定位的问题，质量到底应该怎么做！ 回答这个问题先要定位这个问题在质量管理中层级的问题。我把质量管理的层级分成四个： 1、 QC，这是操作层，有一定的专业技能要求和沟通能力要求 2 、QA，这是方法层，有专业的工作方法要求和组织能力，分析能力，沟通说服能力要求 3 、QM, 这是管理层，在QA的基础上加上了团队管理能力和系统性视野以及少量的战略思维 4、 QD，这是决策层，比较特 ………………………………