仅退款“双12”还能用上吗？

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近日，快手电商宣布将废止“退款不退货”服务。这条消息被一些自媒体解读为“快手电商废除仅退款”，在网上广泛传播。恰逢“双12”前夕，直播电商的头部平台叠加自带热搜体质的仅退款规则，使得这一话题迅速升温，甚至有人开始猜测会不会有其他平台跟进、仅退款会否“凉凉”了。 然而，事实很快澄清，这不过是一场由相近概念带来的误解——快手只是废止了自家此前提出的“退款不退货”服务， 大众理解中的“仅退款”机制不仅依然有效，还得到了进一步细化和完善。 这一乌龙事件之所以会发生，表面看，是最初传播者的阅读理解差了点意思，实际上，还是因为 仅退款机制在当前电商行业中很受关注，争议也比较大。 电商平台截图 自去年底开始，仅退款逐渐成为电商行业标配。它为消费者提供便捷退款，减少了退货的复杂流程， ………………………………