设计视角下用户习惯的养成和迁移

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引言 日常生活中，我们会有很多下意识的行为，这就是人脑“习惯”的机制。这些习惯会让我们识别出有价值的行为模式，进而演变成能够下意识执行的自动程序，无需大脑再次“参与”，用户就会下意识理解并执行。这也符合“效用最大化”的经济学模型，我们会将符合自身利益的行为变为习惯。 酷家乐作为一款工具型软件，决定其能否长久良性发展的关键不是 “用户总量”，而是 “习惯用户的总量”。 习惯使用酷家乐工具的用户越多，用户粘性就越强。 所以，在进行工具型软件设计时，我们需要关注用户已有的习惯，同时培养用户新的习惯。      01   习惯有什么特征 习惯具有快速出现、未觉察、无意识进行且不可控制的特点。一旦某个行为形成习惯，就很难改变，新习惯也不容易形成，因为人们重复的行为模式会印在神经通路中。 当 ………………………………