做到这三点，你才具备领导力

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提升组织的运作效率、生产力水平以及成本控制是每个领导者，尤其是企业管理者必须研究的问题。 本文是2017年12月推送的第62篇干货，计3238字，预计阅读时间7分钟。 文 | 王先琳 来源 | 世界经理人网站博客 （ www.ceconline.com ） 虽然很多领域容易明确，但是有一个潜在的影响因素依旧为大多数组织所忽视。 这个缺口就是人的因素。 当企业未能激发员工表现出最佳绩效时，所遭受的巨额成本损失。换句话说，是领导力在三个关键领域的作用：员工生产力、员工保留率、客户满意度。　 　 员工生产力 若领导力未达到最佳水平，组织财务表现中首先遭受损害的就是员工生产力。当员工无法获得完成关键任务所需要的指导和支持，其后果是时间的浪费，质量的下滑 ………………………………