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重新定义“领导力”|管理者书单

哈佛商业评论 财经出品  · 公众号  ·  · 2025-03-21 10:04
    

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普利策奖得主、哈佛商学院企业管理硕士查尔斯·都希格,在新书《超级沟通者》中论述了有效沟通的科学和艺术。他将研究成果和真实案例相结合,提供了具体的沟通建议,包括识别并匹配3种对话类型、积极倾听、复述对方观点以及提出后续问题等。 内容来源:中信出版社 对话就像空气,是我们日常生活中不可或缺的一部分。我们每天都在说话,也通过短信、电子邮件和社交媒体互相交流,大多数时候是用文字,偶尔也会使用表情包。一次富有意义的对话会让我们感到身心愉悦,而进展不顺的对话则会让我们感觉糟糕透顶。 剧作家萧伯纳说过: “沟通的最大问题在于,人们把没能传达的思想、情感想当然地认为已经沟通过了。” 生活中有这样一类人,他们特别擅长与人对话,知道如何让别人轻松、自然地分享真实的想法。还能够在不冒犯人 ………………………………

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