大量游客滞留高喊“退票”，三亚西岛致歉！

主要观点总结

每日经济新闻1月31日报道，三亚西岛海洋文化旅游区发布情况说明，春节期间游客上岛意愿强烈，同比去年超预期，导致游客候船时间延长。景区已采取多项措施优化服务，包括增加客运船舶、调整运营时间、统一登船口、缓解排队焦躁情绪等。此前网传游客滞留事件，景区回应称是游客高峰时段集中导致的正常现象。同时，多地旅游景点春节期间出现游客爆满情况，部分景区采取限流措施。

关键观点总结

关键观点1: 三亚西岛海洋文化旅游区春节游客上岛意愿强烈

春节期间，游客对三亚西岛海洋文化旅游区的热情超预期，导致游客候船时间延长。

关键观点2: 景区采取多项措施优化服务

景区已经紧急制定和调整了高峰期服务优化措施，包括增加客运船舶、调整运营时间、统一登船口、缓解排队焦躁情绪等。

关键观点3: 景区回应网传游客滞留事件

针对网传的游客滞留事件，景区回应称是游客高峰时段集中导致的正常现象，并采取措施缓解游客不满和投诉。

关键观点4: 多地旅游景点春节出现游客爆满情况

春节期间，多地旅游景点出现游客爆满情况，部分景区采取限流措施。如故宫博物院、四川成都熊猫谷景区等。

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来源 | 每日经济新闻 1月31日，@三亚西岛海洋文化旅游区 发布情况说明：春节旺季期间，游客上岛意愿强，同比去年超预期，且入离园乘船时间集中，最后导致游客候船时间延长，体验感不佳。 三亚西岛景区关于游客滞留事件的诚挚致歉与情况说明。 一、在旅游假期，西岛景区投入4艘399座高速客运船舶、6艘98座客运船舶做运营使用，以做好船舶运力的充足保证。景区船舶属于滚动发班，1月30日21:22分，所有离岛游客已全部安全运输下岛，没有人员滞留于岛上。 二、春节旅游旺季，游客上岛意愿强，入离岛人员基本都集中在入岛11：00-13:00时段，离岛集中在16:00-18:00时间段，假期高峰入离岛乘船时间，候船时间确实延长。 三、现景区已紧急制定和调整了高峰期岛上、岛下候船排队等优化措施，具体如下： ①春节旺季高峰期，景区对外营业时间将从18 ………………………………