每日原则：保持开放心态，同时也要坚定果断

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有效解决理性的分歧，需要开放的心态（换位思考）和坚定果断（明确阐释自己的看法），并能够灵活地处理此类信息以促进学习和适应。   我发现大多数人不能既坚定果断同时又心态开放。比较典型的是，他们更加坚定果断，没那么心态开放（因为相比换位思考而言，把自己的观点表达出来更容易一些，也因为人往往固执己见），而有些人则太愿意接受别人的观点，而失了自己的观点。提醒人们要两者兼顾是很重要的，并记住决策是个两步走的程序，必须先搜集信息，再做决定。还值得提醒的是，那些能改变自身主张的人是最大的赢家，因为他们有所获益。而那些顽固不化、拒绝事实的人会是失败者。经过实践、培训和不断强化，任何人都可以在这方面做得很好。 Being effective at thoughtful disagreement requires one to be open-minded (seeing things through the other ………………………………