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移动互联网时代,产品与消费者之间不再是单纯的功能上的连接,消费者开始更加在意附着在产品功能之上的口碑、文化、格调、人格魅力等有灵魂性的东西,从而建立情感上的无缝信任和连接,并基于此和一群有共同兴趣、认知、价值观的用户抱团,发生群峰效应,在一起互动、交流、协作、感染,对产品品牌本身产生“反哺”的价值关系。这就是社群经济。
樊登读书会,凭借1天1元的会员费,年收入轻松过亿。在面向读书会这个社群时,除了一年五十本书的伴读服务,更多的是各地读书会上会员之间的互动,包括讲座、学习趴、笔记漂流、书籍交换等。这也是为什么说好的社群一定是自组织、自运转、自循环的。
社群商业本质上是“人的商业”,它是构筑自己的核心内容,并尽量把连接的成本降为零的经济模式。
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