【案例连载】快递100—百递云GPT

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快递100申报的“百递云GPT”案例凭借其解决方案创新性、应用效果实用性、技术先进性，成功入选 2024产业链供应链数字经济创新案例 。 一、案例简介 百递云GPT是快递100的AI创新平台，通过集中管理模型、实现模型路由、构建快递物流专业知识库以及开发和编排AI应用组件，致力于利用AI技术全面赋能公司全线产品，并采用AI原生技术推动颠覆性产品创新。 在用户的寄快递场景中，运用AI大模型识别用户提交图片是否为电商退货单，如果是则自动完成退货单中的退货收件人、电话、地址的提取并生成快递单并享受退货快递优惠价格。如识别为非电商退货单则识别图片中的物品名称并提示用户该物品只能用普通快递寄。过往都是依靠固定几个电商平台的特定格式才能被认定，利用AI大模型的语言理解能力，用户可上传任意可以证明为电商订单退货的图 ………………………………