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打假举证难?淘宝新规秒级处理假货维权

天下网商  · 公众号  · 营销  · 2017-04-27 21:56
    

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天下网商 淘宝网宣布再次升级消费者体验,让打假不再成为一件麻烦事! ■ 文|网商君 “再也不敢打擦边球了。”不想错过大促、但偏偏商品库存不足,偷偷摸摸采购仿货、但一出手即被拿下判定售假,最终系统直接“秒退”43万元返回消费者——这是商家胡某在淘宝上遇到的一个追悔莫及的故事。 4月27日,淘宝网宣布再次升级消费者体验,目标针对消费者买到假货的售后维权问题。据阿里巴巴集团客户体验事业群有关负责人介绍,依托大数据建立的“商家售假概率模型”,今后将开放至一线服务小二。消费者一旦买到疑似假货,服务小二在接到投诉后即可直接做出判定、先行退款。大数据辅助排查售假,让消费维权更高效、更顺畅。 对消费 ………………………………

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