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做会员私域,到底适合用个微还是企微?

运营研究社  · 公众号  · 运营  · 2024-06-04 14:00
品牌/企业做会员运营,需要建立用户的信任,而用户信任的建立是双向的,你向 ta 输出了什么,ta 又向你输入了什么,你有多少了解你的 ta,你只有越了解ta,才能越好的赢得信任。目前消费零售公司会选择用大数据来了解用户行为,然后基于用户分层来做用户分类,这个是没问题的,对于非高价值用户,我们也只能为用户设置标签,将用户视为拥有统一特性的用户群体,无法去关注到每个人的差异化。1)高客单的品牌,建议企业微信和个人微信同时使用选择用企业微信的核心原因在于可以打通店铺数据、记录用户行为数据,能低成本的实现做用户分层,能以标签维度进行触达推送。但是对于核心用户,我们需要用更为详细的用户数据,才能更好地进行用户了解。尤其是客单价高的品牌,我会更建议是企业微信和个人微信同时使用,企业微信作 ………………………………

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