农情服务｜情暖银发族，金融为民，让爱无界

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面对人口老龄化和社会数字化叠加态势，农行深圳分行深耕养老金融服务领域，聚焦银发金融客户金融需求和服务场景，打造“适老化”服务网点，为老年人搭建跨越数字鸿沟的桥梁，让银发金融服务更加舒心、贴心、暖心。 上门服务零距离，跨市解忧显温情 近日，农行深圳坪山建设路支行内，一位看起来十分焦急的客户引起了工作人员的注意。原来，周先生一家住在惠州，其母亲前段时间摔伤后，一直卧床休息，急需取现支付疗养费用。怎料账户长期未使用被冻结了，需要其母亲本人办理解冻业务。内勤行长赶紧安抚，“您别担心，我们可以为您跨市上门办理。” 考虑到周先生母亲摔伤卧床的实际情况，支行迅速启动跨市上门服务机制。次日清晨，工作人员驱车赶往惠州，核实信息后迅速为老人办理了账户解冻业务。周先生感动地说：“感谢 ………………………………